Hausordnung
Nichtrauchen

Alle Unterkünfte sind Nichtraucher. Bitte nicht in der Wohnung/im Haus rauchen.

An- & Abreise
  • Check-in ab 16:00 Uhr. Bitte die voraussichtliche Ankunftszeit einige Tage vorab mitteilen.
  • Automatische Anreise-Info: Einen Tag vor Ankunft versendet unser System eine Nachricht mit allen Details zum Check-in (Zugang, Codes, Anfahrt/Orientierung, Hinweise vor Ort).
  • Persönliche Schlüsselübergabe: Bitte die geplante Ankunftszeit spätestens 24 Stunden vorher mitteilen und bei Verzögerungen en route per WhatsApp kurz updaten (Kontaktdaten siehe Buchungsbestätigung).
  • Schlüsselübergabe nach Absprache; auf Wunsch Nutzung des Schlüsselsafes.
  • Check-out bis 10:00 Uhr(Ausnahme siehe „Später Check-out“).
  • Bei Abreise: besenrein hinterlassen, Möbel an ursprünglichen Platz, benutztes Geschirr gespült in die Schränke. Betten müssen nicht abgezogen werden.
  • Gebrauchte Handtücher bitte gesammelt auf den Boden legen.
Außenanlagen

Vorplatz/Stellplatz sowie Garten- und Sitzbereiche bitte so hinterlassen, wie vorgefunden, und Müll selbstständig entsorgen.

Bad
  • Zur Vermeidung von Kalk: Duschflächen nach dem Duschen abziehen und regelmäßig lüften (Fenster/Tür).
  • Keine Hygieneartikel, Speisereste, Fette o. ä. in Dusche/Toilette entsorgen. Bitte bereitgestellte Behälter nutzen.
Beschädigungen

Schäden bitte umgehend melden. Der Gast bzw. dessen Versicherung haftet bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten.

Bettwäsche

Bettwäsche wird gestellt; ein Abziehen vor Abreise ist nicht erforderlich.

Bezahlung
  • Direktbuchungen: Mietbetrag vor/bei Bezug in bar oder vorab per Überweisung. Karten/Schecks werden nicht akzeptiert.
  • Abweichende Zahlungsmodalitäten über Portale richten sich nach den jeweiligen Plattformregeln.
Grillen
  • Vorsicht beim Umgang mit offenem Feuer; Kinder bitte beaufsichtigen.
  • Nach Gebrauch erkaltete Asche entsorgen und Grillrost reinigen.
Haftung

Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände der Gäste.

Handtücher

Pro Gast stellen wir ein Set bereit: Handtuch + Duschhandtuch; in vielen Unterkünften zusätzlich ein Strandtuch. Bitte ressourcenschonend verwenden.

Hausapotheke

Kleine Hausapotheke vorhanden; Standort siehe Begrüßungsschreiben (wichtige Rufnummern ebenfalls dort).

Hausrecht

Bei berechtigtem Anlass (z. B. Notfall, Gefahr im Verzug, unaufschiebbare Instandhaltung) darf die Unterkunft betreten werden – nach Möglichkeit mit vorheriger Ankündigung.

Haustiere

Nicht gestattet bzw. nur nach vorheriger Absprache.

Nebenkosten

Wasser, Strom, Heizung und Müll sind – sofern nicht anders vereinbart – im Mietpreis inkludiert (Normalverbrauch). Übermäßiger Mehrverbrauch kann nachbelastet werden.

Reinigung
  • Missgeschicke (starker Schmutz/Flüssigkeiten) bitte sofort beseitigen. Reinigungsutensilien sind vorhanden.
  • Abreise: besenrein; Geschirr sauber verräumen.
Ruhezeiten

Rücksicht auf Nachbarschaft: insbesondere 22:00–07:00 Uhr sowie übliche Mittags-/Sonntagsruhe beachten.

Schlüssel

Schlüssel nicht aus der Hand geben. Verlust umgehend melden; Ersatzkosten trägt der Gast.

Sorgfaltspflicht
  • Mietobjekt pfleglich behandeln; Mitreisende/Kinder entsprechend anleiten.
  • Hauseingangstür geschlossen halten; beim Verlassen alle Fenster/Türen schließen.
  • Wasser und Strom sparsam nutzen.
Später Check-out
  • 12:00–18:00 Uhr: 50 % des Tagespreises.
  • nach 18:00 Uhr: 100 % einer Übernachtung.
Stornierungen (Direktbuchungen)
  • bis 60 Tage vor Ankunft: kostenfrei.
  • ab 59 Tagen vor Ankunft: 100 % Stornogebühr(Reinigungsgebühr wird nicht berechnet).

Für Buchungen über Drittplattformen (z. B. Airbnb, Booking.com) gelten die dort hinterlegten Bedingungen.

Telefon

In der Unterkunft ist kein Telefon vorhanden.

Toilette
  • Erstausstattung Toilettenpapier vorhanden; weitere Versorgung eigenständig.
  • Hinweise am WC beachten (ggf. Zwischenspülung). Bei Verstopfungen trägt der Gast die entstehenden Kosten.
Vorzeitige Abreise

Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.

Zwischenreinigung

Zwischenreinigungen organisieren wir auf Wunsch; Abrechnung nach Aufwand (gemäß Endreinigungspauschale oder Stundenpreis).

Gesetzliche Meldepflicht

Die gesetzlich vorgeschriebene Gästemeldung (Registro de viajeros) wird durch uns durchgeführt. Den Link zur Datenerfassung erhalten Sie in der digitalen Gästemappe und per E-Mail.

Buchungen über Drittanbieter

Vertragsbedingungen von Drittanbietern (z. B. Airbnb, Booking.com) gehen abweichenden Regelungen dieser Hausordnung vor.

Hausordnung

Nichtrauchen

Alle Unterkünfte sind Nichtraucher. Bitte nicht in der Wohnung/im Haus rauchen.

An- & Abreise

  • Check-in ab 16:00 Uhr. Bitte die voraussichtliche Ankunftszeit einige Tage vorab mitteilen.
  • Schlüsselübergabe nach Absprache; auf Wunsch Nutzung des Schlüsselsafes.
  • Check-out bis 10:00 Uhr(Ausnahme siehe „Später Check-out“).
  • Bei Abreise: besenrein hinterlassen, Möbel an ursprünglichen Platz, benutztes Geschirr gespült in die Schränke. Betten müssen nicht abgezogen werden.
  • Gebrauchte Handtücher bitte gesammelt auf den Boden legen.

Außenanlagen

Vorplatz/Stellplatz sowie Garten- und Sitzbereiche bitte so hinterlassen, wie vorgefunden, und Müll selbstständig entsorgen.

Bad

  • Zur Vermeidung von Kalk: Duschflächen nach dem Duschen abziehen und regelmäßig lüften (Fenster/Tür).
  • Keine Hygieneartikel, Speisereste, Fette o. ä. in Dusche/Toilette entsorgen. Bitte bereitgestellte Behälter nutzen.

Beschädigungen

Schäden bitte umgehend melden. Der Gast bzw. dessen Versicherung haftet bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten.

Bettwäsche

Bettwäsche wird gestellt; ein Abziehen vor Abreise ist nicht erforderlich.

Bezahlung

  • Direktbuchungen: Mietbetrag vor/bei Bezug in bar oder vorab per Überweisung. Karten/Schecks werden nicht akzeptiert.
  • Abweichende Zahlungsmodalitäten über Portale richten sich nach den jeweiligen Plattformregeln.

Grillen

  • Vorsicht beim Umgang mit offenem Feuer; Kinder bitte beaufsichtigen.
  • Nach Gebrauch erkaltete Asche entsorgen und Grillrost reinigen.

Haftung

Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände der Gäste.

Handtücher

Pro Gast stellen wir ein Set bereit: Handtuch + Duschhandtuch; in vielen Unterkünften zusätzlich ein Strandtuch. Bitte ressourcenschonend verwenden.

Hausapotheke

Kleine Hausapotheke vorhanden; Standort siehe Begrüßungsschreiben (wichtige Rufnummern ebenfalls dort).

Hausrecht

Bei berechtigtem Anlass (z. B. Notfall, Gefahr im Verzug, unaufschiebbare Instandhaltung) darf die Unterkunft betreten werden – nach Möglichkeit mit vorheriger Ankündigung.

Haustiere

Nicht gestattet bzw. nur nach vorheriger Absprache.

Nebenkosten

Wasser, Strom, Heizung und Müll sind – sofern nicht anders vereinbart – im Mietpreis inkludiert (Normalverbrauch). Übermäßiger Mehrverbrauch kann nachbelastet werden.

Reinigung

  • Missgeschicke (starker Schmutz/Flüssigkeiten) bitte sofort beseitigen. Reinigungsutensilien sind vorhanden.
  • Abreise: besenrein; Geschirr sauber verräumen.

Ruhezeiten

Rücksicht auf Nachbarschaft: insbesondere 22:00–07:00 Uhr sowie übliche Mittags-/Sonntagsruhe beachten.

Schlüssel

Schlüssel nicht aus der Hand geben. Verlust umgehend melden; Ersatzkosten trägt der Gast.

Sorgfaltspflicht

  • Mietobjekt pfleglich behandeln; Mitreisende/Kinder entsprechend anleiten.
  • Hauseingangstür geschlossen halten; beim Verlassen alle Fenster/Türen schließen.
  • Wasser und Strom sparsam nutzen.

Später Check-out

  • 12:00–18:00 Uhr: 50 % des Tagespreises.
  • nach 18:00 Uhr: 100 % einer Übernachtung.

Stornierungen (Direktbuchungen)

  • bis 60 Tage vor Ankunft: kostenfrei.
  • ab 59 Tagen vor Ankunft: 100 % Stornogebühr(Reinigungsgebühr wird nicht berechnet).

Für Buchungen über Drittplattformen (z. B. Airbnb, Booking.com) gelten die dort hinterlegten Bedingungen.

Telefon

In der Unterkunft ist kein Telefon vorhanden.

Toilette

  • Erstausstattung Toilettenpapier vorhanden; weitere Versorgung eigenständig.
  • Hinweise am WC beachten (ggf. Zwischenspülung). Bei Verstopfungen trägt der Gast die entstehenden Kosten.

Vorzeitige Abreise

Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.

Zwischenreinigung

Zwischenreinigungen organisieren wir auf Wunsch; Abrechnung nach Aufwand (gemäß Endreinigungspauschale oder Stundenpreis).

Gesetzliche Meldepflicht

Die gesetzlich vorgeschriebene Gästemeldung (Registro de viajeros) wird durch uns durchgeführt. Den Link zur Datenerfassung erhalten Sie in der digitalen Gästemappe und per E-Mail.

Buchungen über Drittanbieter

Vertragsbedingungen von Drittanbietern (z. B. Airbnb, Booking.com) gehen abweichenden Regelungen dieser Hausordnung vor.

House Rules
Non-Smoking

All of our accommodations are non-smoking apartments/houses. Please do not smoke inside the property. Thank you.

Arrival & Departure

Your accommodation is available from 16:00 on the day of arrival. Please let us know your expected arrival time a few days in advance. Key handover is arranged individually; if needed, a key safe can be used.

  • Automatic arrival info: One day before arrival our system sends a message with all check-in details (access, codes, directions/orientation, on-site notes).
  • Personal key handover: Please provide your planned arrival time at least 24 hours in advance and update us via WhatsApp in case of delays (contact details in your booking confirmation).

On departure day, please vacate the property by 10:00 broom-clean (unless “Late check-out” applies). Return any moved furniture to its original position. Wash and store used dishes; you do not need to strip the beds. Before leaving, please place all used towels in one pile on the floor.

Outdoor Areas

The outdoor area belonging to the accommodation may include forecourt/parking space and garden/paved areas (garden shed, BBQ and seating). Please leave all areas as you found them and dispose of any waste yourself.

Bathroom

To prevent limescale, please pull down/squeegee the shower surfaces after each use and ventilate (window and, if applicable, door).

  • Do not dispose of hygiene products, waste, food residues, harmful liquids or fats in the shower or toilet — risk of blockage. Please use the provided disposal options.
Damage

If something happens, please report any damage immediately so we don’t only discover it during final cleaning. The guest or their insurer is liable up to the amount of the replacement cost.

Bedding

Bed linen is provided for the duration of your stay; stripping the beds before departure is not necessary.

Payment
  • For direct bookings, payment is made during the booking process by credit/debit card or in advance by bank transfer.
  • Cash payments only by prior arrangement.
  • Cheques are not accepted.
  • Deposits already paid are credited; any remaining balance must be paid on time.
Barbecue/Grilling

Use open fire with special care; always supervise children. After grilling, remove cooled ash and dispose of it in the designated container; clean the grill grate.

Liability

The owner accepts no liability for guests’ valuables.

Towels

Per guest we provide a set: hand towel + bath towel; in many properties additionally a beach towel. Please use resources responsibly; place used towels on the floor on departure.

First-Aid Kit

A small first-aid kit is available for emergencies — its location is indicated in the welcome letter upon your arrival (important phone numbers included).

Right of Access

In certain (rare) circumstances it may be necessary for the owner to enter the accommodation without the guest’s knowledge (e.g., emergency, imminent danger, unavoidable maintenance).

Pets

Pets are not allowed, or only by prior arrangement.

Utilities

Water, electricity, heating and waste disposal are included for normal use unless otherwise agreed. In case of excessive consumption, an additional charge may apply.

Cleaning

Please clean up spills/mishaps immediately (e.g., heavy soiling, liquids on floors/countertops). Broom, dustpan, mop bucket, mop and cleaning agents are available. Please leave the property broom-clean on departure and put clean dishes back in the cupboards.

Quiet Hours

Many properties are located in residential areas. Please respect public quiet times (midday, night and Sundays). Out of consideration, please keep quiet in the accommodation between 22:00–07:00.

Keys
  • Please do not hand keys to third parties. Any loss must be reported immediately; the guest is liable up to the replacement cost.
  • Important: Never leave a key inserted on the inside of the lock. In that case our key cannot open the door.
  • If a key has been left inside, an external locksmith may be required; all costs (incl. call-out/emergency service and any lock/door replacement) are borne by the guest.
Duty of Care

Please treat the property with care and ensure that fellow travellers/companions comply with the rental conditions. Keep the front door closed and lock it when leaving; close all windows (protection against storms/burglary). Use water and electricity sparingly.

Late Check-out
  • 12:00–18:00: 50% of the daily rate.
  • from 18:00: 100% of one overnight stay.
Cancellations

We hope you won’t need to cancel your trip. If you do, the following applies to direct bookings:

  • Up to 60 days before arrival: free of charge.
  • From 59 days before arrival: 100% cancellation fee(the cleaning fee is not charged).

Cancellations must be declared by 12:00 noon (CET) on the relevant day (the time of receipt by us applies). If no verbal or written cancellation is received (“no-show”), we must charge the full amount.

Telephone

There is no telephone in the accommodation.

Toilets & Drains
  • Initial supply of toilet paper is provided; further supplies are self-service. On request and for a fee we can provide additional toilet paper.
  • Toilet paper only in the toilet. No wet wipes, tampons/sanitary pads, cotton buds, condoms, nappies, cat litter, medication, hair, sand/soil.
  • Do not dispose of food residues, coffee grounds, oils/fats or chemicals in sinks, showers or washbasins; please use strainers/bins. Use intermediate flushing if needed.
  • In case of blockages/damage due to improper disposal, the causer bears all resulting costs (plumber, cleaning, any repairs).
Early Departure

No refunds are granted for early departure.

Interim Cleaning

Interim cleanings can be organised on request; billing according to our final cleaning fee or at an hourly rate.

Statutory Guest Registration

We are legally required to collect certain guest information and forward it to the local authorities. We handle this process; you will receive the data entry link in your digital guest guide and by e-mail.

Bookings via Service Providers

Please note that contractual arrangements for bookings made via third-party providers (e.g., Booking.com, Airbnb) are not affected by these rules and may supersede them; any differing OTA terms take precedence and may supplement our rules.